KAFOLAT VA QAYTISH
Kompaniya ALBERTO KASIANO agar tovar ishlatilmagan bo‘lsa va uning taqdimoti, iste’mol xususiyatlari, qadoqlari va yorliqlari saqlanib qolgan bo‘lsa, sotib olingan kundan boshlab 14 kalendar kun ichida almashtirilishi yoki qaytarilishini kafolatlaydi.
Sifatli tovarlarni almashtirish va qaytarish
Kerakli hujjatlar:
1. Naqd pul kvitansiyasi yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat.
2. Xaridorning tovarni qaytarish/almashtirish uchun kompaniya direktori (O. G. Ilyizov) nomiga qaytarish/almashtirish sababi ko‘rsatilgan arizasi.
Shartlar:
• mahsulotda foydalanish izlari bo'lmasligi kerak, uning o'rami, taqdimoti, iste'mol xususiyatlari, yorliqlari, shuningdek, sotuvchidan olingan barcha hujjatlar (kvitansiya, foydalanish yo'riqnomasi) saqlanishi kerak;
• Agar sovg'a mahsulotga biriktirilgan bo'lsa, u mahsulot bilan birga o'tkazilishi kerak, shuningdek, sovg'ada uning taqdimoti, iste'mol xususiyatlari va o'rami saqlanishi kerak;
Sifatsiz tovarlarni almashtirish yoki qaytarish
Kerakli hujjatlar:
1. Naqd pul kvitansiyasi yoki do'konda xaridni tasdiqlovchi hujjat.
2. Xaridorning tovarni qaytarish/almashtirish uchun kompaniya direktori (O. G. Ilyizov) nomiga qaytarish/almashtirish sababi ko‘rsatilgan arizasi.
Shartlar:
• Foydalanish jarayonida aniqlangan yashirin ishlab chiqarish nuqsoni (sezilarli nuqson) bo‘lgan tovarlarni almashtirish yoki qaytarish Qozog‘istonning “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunida belgilangan asoslar va muddatlarda amalga oshiriladi.
• Noto'g'ri sifatli tovarlarni almashtirish yoki qaytarish uchun xaridor tovarni markaziy ofisga (Olmaota, Qurmangazi ko'chasi, 97-bino, 510-kabinet) jo'natishi kerak.
• Xaridordan tovar qabul qilingandan so‘ng tovarda e’lon qilingan nuqson mavjudligi va ekspluatatsiya qoidalarining buzilishi holatlari yo‘qligini aniqlash maqsadida ekspertiza o‘tkazish uchun ekspert sifat nazorati bo‘limiga yuboriladi.
• Ekspertiza 5 ish kuni ichida amalga oshiriladi.
• Agar tovarni tekshirish natijasida uning nuqsonlari xaridorning aybi bilan yuzaga kelganligi aniqlansa, qonun hujjatlarida xaridorning ekspertiza bilan bog‘liq xarajatlarni qoplash majburiyati nazarda tutilgan.
• Tovarlarni markaziy ofisga va orqaga yetkazib berish xaridor tomonidan amalga oshirilishi kerak.
• sifatsiz tovarlarni qaytarish yoki almashtirish bepul.
• Onlayn do'konda xarid qilingan mahsulotni almashtirish yoki qaytarish uchun so'rov yuborish uchun +7 707 779 7720 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bizning xodimimiz siz bilan tovarlarni almashtirish yoki qaytarish bo'yicha barcha tafsilotlarni rozi qiladi.
• Agar tovarni qaytarish to‘g‘risidagi so‘rovingizni ko‘rib chiqishda tovar ishlatilganligi, nuqsonlari (yoriqlar, tirnalishlar, chiplar, mexanik shikastlanishlar, yashirin ishlab chiqarish nuqsonlari bundan mustasno), to‘liq bo‘lmagan yoki asl nusxada yo‘qligi aniqlansa. qadoqlash, keyin almashtirish/qaytarish ishlab chiqarilmaydi.
• Tovarlarni qaytarish va almashtirish faqat markaziy ofisda (Olmaota shahri, Qurmangazi ko‘chasi, 97-bino, 510-uy) amalga oshiriladi.
www.albertocasiano.com onlayn-do'konida xarid qilishda to'lovlar qaytariladi
Agar siz onlayn-do'kon orqali mahsulot sotib olayotganda onlayn to'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz va mahsulotni rad etishga va pulni qaytarishga qaror qilsangiz, +7 707 779 77 20 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bizning xodimimiz barcha tafsilotlarni siz bilan muvofiqlashtiradi va imkon qadar tezroq yordam berishga harakat qiladi.