ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Мы хотим, чтобы каждая пара очков ALBERTO CASIANO приносила вам удовольствие. Если что-то не подошло — вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Условия:

  • Очки должны быть в новом состоянии: без следов использования, в оригинальной упаковке, с сохранёнными ярлыками и аксессуарами. 
  • Для возврата или обмена понадобится документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или электронный чек).
  • Если к заказу прилагался подарок, он также должен быть возвращён вместе с товаром, в новом состоянии.

Товар с дефектом

  • В случае производственного брака мы бесплатно заменим очки или вернём деньги.
  • Достаточно связаться с нами по телефону +7 707 779 77 20, и наш специалист согласует все детали.

Возврат денежных средств

  •  При оплате онлайн возврат производится на ту же карту/счёт, с которого была оплата.
  •  Срок возврата зависит от банка, но мы всегда стараемся провести его максимально быстро.